2014年的物流行业十分繁华。热点话题,一个接着一个;热议浪潮,一浪高过一浪。
总结这一年,大家都在议论互联网思维、O2O、平台、工业4.0、统合、联盟、最后一公里、资本与物流、APP等等。每一次大的行业会议,每一次小的对话沙龙,话题无非就是环绕这些热点。
当热点降温,当白热化议论之后绝望,或许有这样一种感觉——“热点热议”不如“夯实基础”! 辩证看来“互联网思维”,热潮之中须冷思。 热点话题这么多,大家议论得这么繁华,林林总总只解释两点:一是每个人的消息比以往更为高阳市,因为很多人都可以从微信、微博等社交工具中取得这些热点信息;二是大家比以往更为热衷自学,更为对外开放,更为乐意交流、辩论。 互联网思维的确给很多人带给冲击,这个概念的明确提出引发人们对互联网的推崇。
但是互联网的发展有数多年的历史,经历过局域网、万维网、门户时代、社交媒体时代,为什么那些发明者互联网的人,那些在互联网作出根本性创意的人,并没明确提出“互联网思维”?从这个现实意义来讲,“互联网思维”需要给我们的指导意义是什么呢,需要与众不同物流行业现实的又是什么呢? “执着淋漓尽致,用户体验,专心”这些所谓的互联网思维元素只不过仍然就不存在,只不过今天为了传播穿上了“互联网思维”的马甲。“互联网思维”实质上只是一些“观点”,而并不是“思维”。只有批判性的耐心思维,才不被“热点”引入歧途。某种程度的,对于每一个热点,我们都要基于常识来理性辨别,才能领悟“热点”背后的玄机。
相悖不如实干,夯实基础是硬道理。 相对于热点,企业更加应当注目的是经营管理上的“基础”。
为什么工作效率那么较低,为什么服务质量那么劣,为什么经营效益不理想?为什么早已上线的信息系统只是个摆放,还有很多功能并没用上?为什么作业现场那么内乱,为什么客户滋扰那么多?诸如此类问题,背后反射的就是物流企业现实经营管理中的“基础”。这些问题司空见惯,这些问题每天都在再次发生,可这些问题为什么仍然都没获得有效地的解决问题? 在没“互联网思维”,没O2O,没统合,没资本的时候,有一些物流企业发展一起了。这些企业无非就做了三点:把人(团队)培育一起;把信息系统建设好;把日常管理做到坚实。
德邦物流首度在物流企业大批聘用大学生,顺丰持续大大在IT系统上投放就是典型的例子。 再行好的商业思维,再行极致的商业模式,如果没人才队伍来实施,那是在画饼充饥,是水中月、镜中花。 如果不出信息系统建设上严肃投放、用心建设,整天讲物流信息化如何如何、互联网如何如何,都只是光说不练的“骗把式”。
如果没把日常管理做到坚实,企业运营就不会经常出现各种各样不成功的事情、着急的事情,又谈何变革、谈何追上潮流? 热潮终会退却,扎根管理基础是立身。 注目热点,议论热点,未来发展趋势,这都很长时间,也适当。但是当我们浮现看路的时候,不要只是游走、徬徨、踌躇不前。路是回头出来的,夯实企业经营管理基础,比卯凑热闹、相悖热点更有意义。
经营企业本质上就是建构一个企业系统,这个事情非一朝一夕之功。我们还是荐华为的例子。1988年任正非用2万元创立,经过26年发展,沦为销售额近400亿美金,世界排名第一的通信设备生产企业。他的诀窍之一就是重返到常识,几十年如一日地捉管理基础。
为提升管理水平,在管理咨询上总计投放多达300亿元。 互联网时代因为资本市场的推展,很多企业才刚有个概念,就有很高的市值,这种现象,有好有坏,好的一面,推展了新模式的发展,怕的一面,让企业经营颓废,不不愿在经营基本面上下功夫。
2015年,大家更加应当从夯实企业管理基础转行,一步一个脚印地向目标迈向。没包治百病的灵丹妙药,没敲诸四海而皆准的真理,没一成不变的思维,没极致的相同模式。
热点总会加热,热潮终会退却,而对于物流企业来讲,还是得从夯实企业的管理基础转行。
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