今天来给大家分享一个社群实操的案例：赔本美容院如何通过社群营销，两周回款一百万的。一切不以实操落地为导向的课程都是耍流氓。

2020年底：社群培训＋社群服务是所有营销筹谋机构要转型的偏向。也是实体店突破瓶颈的的法宝。孔佳社群助力实体店提升业绩案例配景：名字：兰馨娜美容院。优点：装修、产物服务都不错！项目：主要有照顾护士类和养生类。

产物：普通会员（零门槛，注册即可）200多人，VIP会员（一次性充值5000元以上）100人不到。缺点：地理位置比力偏，不懂营销筹谋。苦恼：单靠广告的话投入成本高，又不能指望老客户口碑推广。现状：开业两年，每月营业额10万上下。

营销方式以地推为主，派员工在小区和各大商场发传单引流拓客。找我们团队的诱因：装修和设备花费了50多万，加上租金，水电和人员等牢固支出， 2年以来还处在亏损状态。地推拉人效果越来越欠好，同行竞争猛烈，迫切需要新的拓客方式。

门店分析：一、 客户群体画像。女性，28到60岁，白领和家庭主妇为主，经济相对宽裕。二、客户为什么开美容店。

为了美容护肤。是为了康健养生。

是为了放松身心。和朋侪一起小聚的场所。三、客户为什么来我们的美容店。

美容师有富厚履历。装修情况还算可以。

设备齐全。服务态度不错四、客户为什么现在连忙马上要到我们的美容院：无五、客户购置差别产物的理由。

普通会员单次收费价钱高，VIP会员单次价钱低，而且享受充值优惠。所以在这里主顾可分为五类：1.S类：年消费5万以上，平均每月到店5次以上，有超强的消费能力和消费看法，且3公里以内。2.A类：年消费3万以上，平均每月到店3次，有超强的消费能力和消费看法，且3-5公里。

3.B类：年消费1万以上，平均每月到店1次，有较强的消费能力和消费看法或5-10公里。4.C类：年消费5000以上，平均两月到店1次，有消费能力和消费看法或10公里外。

5.D客类：体验客、散客、新客。经由用户详细调研分析：1， 事情压力大，经常熬夜，精神紧张，到美容院做SPA，汗蒸等项目放松；2， 担忧自己年事变大，样子变丑，老公会嫌弃，想要调养美容；3， 有种种身体问题，想要通过美容院养生排毒；4， 脸上有许多痘痘，疤痕，黑点，不自信，想要变美；5， 平时带孩子，找不到太多人谈天，到美容院可以认识新朋侪，交流育儿经；6， 婆媳关系欠好，到美容院可以放松，顺便和别人谈天吐槽；再次和列位说一个事情。做生意千万别卖产物，要卖解决方案。

社群载体价值输出思路：1.事情压力大，分享职场类知识。2.担忧老公嫌弃自己，分享伉俪关系知识。3.身体问题，分享其他康健知识。4.自信问题，分享女性心理方面知识。

5.带孩子想交流育儿经，分享亲子教育知识。6.婆媳关系欠好，分享婆媳来往知识。7.为什么客户没有紧迫感，爆品设计。

8.VIP产物吸引力单一，提高更多的附加价值。孔佳社群助力实体店提升业绩方案设计：一、建立微信群。

群名：幸福女人课堂。主题：亲子教育、伉俪关系、婆媳相处、职场大课堂、养生康健。

时间：每周五晚8点定期分享各种干货知识。二、引流爆品：SAP免费送。进群送三次SAP，每月一次。

拉新进群再送三次。三、普通会员：2000元/年套餐。到店领取价值1万的可重复寓目的视频课程。

价值200元的xx面膜一套12片。每月到店领取一份价值500元的面部照顾护士12次。配合2。

价值300元的肩颈推拿1次。四、VIP产物：5000/年 套餐。同享普通会员套餐。免费赠送一份普通会员套餐名额。

先容的VIP用户分享1000分成。店内各种产物9折，服务类只限本人。五、超级VIP：5万/年 套餐。

同享普通会员套餐。赠送10份普通会员套餐。赠送2份VIP套餐。

店内全场9折。不限持卡人。

每月不定期的线下沙龙聚会。推荐的超级VIP享5000分成着手制作高峻上的宣传裂变海报。

海报挂在店内，同时通过电话，微信，短信通知老用户，而且朋侪圈同步开展宣传。一切以准备好的流程和话术举行。

中间凭据情况适当调整。结果：两个月超级VIP100多人。VIP1000多人。

普会员2000多人。店内售卖的面膜等产物总量100多万。总计：两个月的总额度到达800多万。

最后想跟列位朋侪说的是：社群营销，营销的一定不是产物。而是圈子，就好比这家美容院的社群，搭建的是一个幸福女人的圈子。那么社群究竟如何给未来商业举行赋能呢？再举一个例子：传统的思维是你把茶当做一个功效性的产物，不针对特定人群，给钱就卖，一锤子买卖；社群思维就是把原有的功效性产物升级成为文化产物，提升高额的附加值，将【儒释道文化+各种茶产物+茶艺/茶具/收藏古玩/服装定制+后端国学社群】打造成一个文化工业链，实现多元盈利的商业闭环，绑定一个高消费圈层终身消费，这样形成的社群就是一个集利益、事业、发展、运气于一体的配合体。

你有掌握了一些社群架构的焦点精髓吗？如何搭建社群圈子呢?如果你想学习更多社群运作的玩法，接待私信【社群】同我交流。

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